* 주문 취소 시, 세금계산서 , 현금영수증 발행을 요청 한 경우, 주문취소일 기준으로 전체(부분)금액 취소처리되며,
마이너스 세금계산서 및 현금영수증은 는 주문자 정보 Email로 발송됩니다.
* 취소 내역에 대한 신용카드 매출 전표, 현금영수증은 주문자정보의 메일로 발송되며,
전자 세금계산서는 국세청 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.
* 주문 취소 시, 고객의 사정으로 부득이하게 예치금 환불을요청 한 경우, 다시 고객이 원하는 환불 수단으로 복구 불가합니다.
| 결제방법 | 환불안내 |
| 가상계좌(무통장) | 주문자명과 일치하는 환불계좌로 입금되며, 주문취소일 기준 7~10일이내 입금확인 가능합니다. (주말/공휴일 제외) |
| 신용카드 | 결제 된 카드로 취소되며, 승인취소는 5~7일 후, 결제 카드사로 확인가능합니다. (주말/공휴일 제외) |
| 실시간 계좌이체 | 결제한 은행사로 취소 되며, 승인취소 확인은 5~7일 후, 결제 은행계좌에서 확인가능합니다. (주말/공휴일 제외) |
| 예치금 | 취소 후, 1일 이내 적립금으로 환불처리됩니다. (주말/공휴일 제외) |
오네프몰 고객센터 ☎ 1644-5013 (평일 09:00~17:00 - 점심시간 11:30~12:30 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
